Een massa toeristen wordt dagelijks met de bus vanaf de luchthaven of andere Spaanse steden naar Benidorm gevoerd en stapt uit in het ooit als model voor and ere steden gebouwde busstation. De eerste indruk is echter een schok. Vuiligheid, gebroken glas, lege winkelpanden, dode boompjes en planten, liften en roltrappen die niet functioneren… het busstation lijkt meer een gebouw …